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CAMIONES

01/03/2013

Volvo Trucks and Buses es Nº1 en Argentina

La encuesta que distinguió a la empresa en el rubro de pesados en 2012 en Argentina fue conducida por Volvo a nivel global y realizada por la empresa GfK en nuestro mercado.

Volvo Trucks and Buses es Nº1 en Argentina

Volvo Trucks and Buses Argentina fue elegida como la empresa líder en satisfacción de clientes en el rubro de vehículos pesados en 2012, según los resultados de la encuesta conducida por Volvo a nivel global y realizada por la empresa GfK en nuestro mercado. El logro se da en el marco de un un ambicioso plan de reestructuración para adecuarse a la nueva organización global y la obtención de la certificación ISO 9001.

A modo de festejo se realizó una campaña especial de comunicación interna y externa, que tuvo como objetivo principal personalizar el resultado alcanzado por el esfuerzo de cada empleado. “Es un honor que los clientes nos elijan como favoritos. Por supuesto que queremos convertir este logro en una característica y vamos a seguir trabajando para mantenerlo“, afirmó Giovanni Bruno, presidente del Grupo en Argentina.

Giovanni Bruno

Giovanni Bruno, Presidente del Grupo Volvo Trucks and Buses Argentina.

El 2012 fue un año trascendente para la compañía, que atravesó grandes cambios, de manera exitosa. Por un lado, cumplimos con nuestro objetivo comercial y por otro, logramos reestructurarnos a nivel tanto global como local. Esto último, nos permitió obtener mejores resultados y fortalecer las relaciones con nuestros clientes y mejorar nuestro desempeño en todas las áreas. Es por esto, que en la encuesta global de satisfacción de clientes, obtuvimos por segunda vez en la historia de nuestras operaciones en el país, el primer lugar en satisfacción de clientes, entre todas las marcas“, concluyó el ejecutivo.

 



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